Piensa en las marcas de telefonía móvil. ¿Qué determina que un cliente pertenezca al clan Apple o al clan Samsung? Puede que ambas empresas compartan ciertas bases, como el hecho de estar fabricando productos con características similares, que responden a ciertos intereses de su público, por ejemplo, los pixeles de la cámara, la capacidad de […]
Decimos que la marca es una huella trasversal porque está presente en todo lo que la empresa hace. Descubramos justo cómo hacer para integrar la marca en todas las acciones de la empresa. La marca es una promesa Una promesa que se le hace al consumidor, a los empleados, incluso a los proveedores. Es la […]
¿Sabes que tu marca tiene una cara oculta? Si nunca has aplicado la Ventana de Johari, te queda mucho por descubrir. Siempre decimos que la marca es lo que dicen de ti cuando no estás en la habitación. Está determinada por dos visiones: lo que tú crees que es y lo que los demás perciben de ella. Uno puede esforzarse mucho en desarrollarla o tomar decisiones que te […]
Hoy traemos a nuestras hojas a Justin Facey. Hace un poco más de un año creó KENSA Logistics, una empresa B2B del ámbito de la logística. Desde sus inicios supo que debía enfrentarse a un enorme desafío: el de dotar de carácter a su marca y diferenciarse del resto de las empresas logísticas a través […]
